Votre vie privée est très importante pour moi et vous pouvez être sûr que vos informations personnelles seront conservées en toute sécurité et ne seront utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles m'ont été communiquées. Je respecte la législation actuelle sur la protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données (UE/2016/679) (le RGPD), la loi sur la protection des données de 2018 et le règlement sur la confidentialité et les communications électroniques (directive CE) de 2003.

Cette politique explique quand et pourquoi je recueille des informations personnelles, comment je les utilise et comment je les protège depuis la première demande que vous faites jusqu'à la fin de votre thérapie avec moi. Je révise régulièrement cette politique et, si nécessaire, je la mets à jour pour m'assurer qu'elle reflète avec précision la manière dont j'utilise vos données. Je vous informerai de tout changement affectant la manière dont vos données sont traitées. Je suis heureuse de répondre à toutes vos questions concernant ma politique de protection des données et vous pouvez me contacter par e-mail à annelaure.vieille@yahoo.com ou par téléphone au 0044 7399 329 508. « Responsable du traitement des données » est le terme utilisé pour décrire la personne/organisation qui collecte et stocke les données personnelles des personnes et qui en est responsable. Dans ce cas, le responsable du traitement des données est moi.

1. Ma base légale pour les informations vous concernant

Je travaille de manière indépendante dans un cabinet privé proposant une psychothérapie psychodynamique aux adultes. Le RGPD stipule que je dois disposer d'une base légale pour traiter vos données personnelles. Il existe différentes bases légales en fonction du stade auquel je traite vos données. Je les ai expliquées ci-dessous :

Si vous avez suivi une thérapie avec moi et qu’elle est maintenant terminée, j’utiliserai l’intérêt légitime comme base légale pour conserver et utiliser vos informations personnelles.

Si vous suivez actuellement une thérapie ou si vous êtes en contact avec moi pour envisager une thérapie, je traiterai vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat. Le RGPD garantit également que je traite de manière appropriée toutes les informations personnelles sensibles que vous pourriez me divulguer. Ce type d'informations est appelé « informations personnelles de catégorie spéciale ». La base juridique pour laquelle je traite toute catégorie spéciale d'informations personnelles est que cela sert à la fourniture d'un traitement de santé (dans ce cas, une psychothérapie) et est nécessaire à un contrat avec un professionnel de la santé (dans ce cas, un contrat entre moi et vous).

2. Lorsque vous visitez ce site Web

Lorsque quelqu'un visite ce site Web, le fournisseur collecte des informations de journal Internet standard et des détails sur les modèles de comportement des visiteurs, nous le faisons pour découvrir des éléments tels que le nombre de visiteurs des différentes parties du site. Ces informations ne sont traitées que d'une manière qui n'identifie personne. Je ne fais pas, et n'autorise pas Wix à faire, aucune tentative pour découvrir l'identité des personnes visitant le site Web. J'utilise des intérêts légitimes comme base légale pour conserver et utiliser vos informations personnelles de cette manière lorsque vous visitez le site Web. Comme la plupart des sites Web, j'utilise des cookies pour aider le site à fonctionner plus efficacement, ceux-ci ne vous identifient pas en tant qu'individu. Aucune donnée spécifique à l'utilisateur n'est collectée par moi ou par un tiers. Si vous remplissez un formulaire de contact sur le site Web, ces données seront stockées sur mon compte d'hébergement Web.

Lorsque vous prenez contact avec moi pour la première fois

Lorsque vous me contactez pour une demande de renseignements sur mes services, je recueille des informations pour m'aider à répondre à votre demande. Cela comprendra votre nom et les coordonnées que vous fournissez, généralement une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone. Vous pouvez également inclure des détails sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez accéder à une thérapie. Je stocke des données personnelles sous forme de courrier électronique et sur mon téléphone portable sous forme de courriers électroniques, de SMS, de messages vocaux et de journaux d'appels. Je ne stocke pas vos coordonnées sur mon téléphone portable. Si vous décidez de ne pas continuer, je veillerai à ce que toutes vos données personnelles soient supprimées dans un délai d'un mois. Si vous souhaitez que je supprime ces informations plus tôt, faites-le-moi savoir.

Lors de vos séances de thérapie

Soyez assuré que tout ce dont vous discuterez avec moi est confidentiel. Je ne divulguerai aucune information vous concernant à un tiers sans votre accord, sauf dans les situations où il existe une crainte importante de préjudice pour vous ou quelqu'un d'autre et cela serait normalement discuté avec vous au préalable. À moins que la partie requérante ne dispose d'une base légale pour exiger la divulgation, mon devoir de confidentialité et vos droits en tant que personne concernée peuvent l'emporter sur la raison de la demande de divulgation. Je conserverai un enregistrement de vos données personnelles pour aider les sessions à se dérouler sans problème. Ces informations sont conservées en toute sécurité sur mon ordinateur et ne sont partagées avec aucun tiers. Je conserve de brèves notes de session décrivant le contenu de ce dont nous avons discuté et en particulier les problèmes de risque ou les changements de circonstances que vous me divulguez. Celles-ci sont stockées dans un fichier crypté sur mon ordinateur.

Quand nous correspondons pendant le traitement

Le cas échéant, je conserverai généralement la correspondance entre vous et moi. Celle-ci est stockée en toute sécurité.

Si nous effectuons des séances à distance

Je propose occasionnellement des séances à distance lorsque le travail en face à face n'est pas possible. Cela sera discuté entre nous pour nous assurer que cela convient à vos besoins. Je propose des séances à distance via Microsoft Teams, Zoom ou le téléphone. Le téléphone est généralement considéré comme un moyen de communication privé. Si vous préférez Microsoft Teams ou Zoom, assurez-vous que vous êtes d'accord avec les déclarations de confidentialité de Microsoft et de Zoom

Lorsque vous payez vos frais

Je demande généralement aux clients de payer par virement bancaire ou en utilisant un terminal de paiement par carte. Cela signifie que votre nom apparaîtra sur mon relevé bancaire comme il apparaît sur votre compte bancaire. Si vous souhaitez éviter cela, vous avez la possibilité de payer en espèces.

Une fois la consultation terminée

Une fois la consultation terminée, vos dossiers seront conservés pendant 6 ans à compter de la fin de nos contacts et seront ensuite détruits en toute sécurité.

3. Avec qui partage-je vos informations ?

Marketing

Je ne partagerai pas d'informations ni ne vendrai vos données à des tiers à des fins de marketing direct.

Sous-traitants de données tiers

J'utilise des sous-traitants de données tiers pour me fournir des éléments de services, par exemple Microsoft Office 365 et Zoom. Je ne partage pas de données de « catégorie spéciale » avec eux. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité GDPR sur la manière dont ils traitent les données personnelles.

Legal

Dans certaines circonstances, je suis légalement obligé de partager des informations (par exemple, en raison d'une décision de justice). Je m'assurerai toujours que je dispose d'une base légale pour partager les informations et documenterai ma prise de décision.

Collègues à contacter en cas d'urgence

Conformément aux pratiques thérapeutiques standard et aux exigences éthiques, je partage les noms et les coordonnées des patients avec deux collègues appelés « exécuteurs testamentaires professionnels » en cas d’urgence. Je donne à ces collègues accès à une feuille de calcul protégée par un mot de passe qui contient votre nom, votre numéro de téléphone et la date à laquelle vous avez commencé le traitement.

4. Protégez vos données

L'accès à vos données personnelles est restreint afin qu'elles ne soient accessibles qu'à moi-même ou à mes exécutants cliniques autorisés.

5. Vos droits

Le RGPD vous confère certains droits concernant les données que je détiens à votre sujet. Vous pouvez exercer ces droits en me contactant à l'adresse annelaure.vieille@yahoo.com

6. En vertu du RGPD, vous pouvez :

• Découvrez quelles informations je détiens sur vous
• Accéder à une copie des informations que je détiens à votre sujet
• Rectifier toute donnée personnelle inexacte ou incomplète
• Avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles
• Demandez-moi de supprimer ou de restreindre la façon dont j'utilise vos informations personnelles, mais ce droit est déterminé par la loi applicable
• Faites transmettre vos coordonnées à un autre fournisseur
• Avoir le droit à une prise de décision appropriée (je n'utilise pas de profilage ou de prise de décision automatisée)
• Si vous pensez que je n'ai pas respecté les lois sur la protection des données, veuillez déposer une plainte auprès d'un organisme de réglementation. Vous pouvez déposer une plainte auprès du Information Commissioners Office.

7. Examen de cette politique

Je révise régulièrement cette politique. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en octobre 2024.